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• Kann Ich eine Bestellung, die Ich bereits bestätigt habe, ändern oder stornieren?
• Was bedeutet mein Bestellstatus?
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• Ich bin mir nicht sicher, ob meine Bestellung korrekt bei euch eingegangen ist. Wie kann Ich mir sicher sein?

Nützliche tipps für ihre Erstbestellung

• Bilder sind eventuell dunkler als sie dargestellt werden.
• Vergiss das Zuschneiden nicht!
• Prüfe die Auflösung.
• Das reguläre 10x15 Format ist nicht wie die anderen.
• Postkarten bestellen
• Fotobuch-Layouts und mehrere Bilder

Adresse

• Meine Adresse ist fehlerhaft. Was kann ich tun?
• Ich nutze Apple Pay und kann meine Versandadresse nicht ändern.
• Warum wird meine Adresse nicht aufgelistet oder akzeptiert?

Fotos

• Ich möchte die App nutzen, aber meine Bilder befinden sich auf meinem Computer. Was soll Ich machen?
• Was ist der Unterschied zwischen dem Format Regular und Regular 10x15?
• Was ist die optimale Auflösung zum Drucken meiner Fotos?
• Kann Ich meine Bilder bearbeiten, bevor diese gedruckt werden?
• Werdet ihr meine Bilder bearbeiten, bevor sie gedruckt werden?
• Kann ich Sonderzeichen und meine eigenen Emojis hinzufügen?