Ne paniquez pas ! Premièrement, vérifiez d'avoir bien fait la dernière mise à jour de votre app. Puis, vérifiez que votre connexion à internet soit stable. Assurez-vous que votre app soit autorisée à accéder à vos photos - c'est très important ! Si le problème persiste, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact de votre app avec le plus de détails possibles à propos de votre problème : une copie d'écran, l'action qui a engendré le problème, un message d'erreur qui apparaît, la source de vos photos,...
Tous les détails sont importants, n'hésitez pas à nous envoyer le plus d'informations possible pour nous aider à résoudre votre problème.
Veuillez prendre en compte que pour régler un problème général à notre app, nous devons lancer une nouvelle version de l'app et cela peut prendre quelques jours. Merci pour votre patience ! 🙏