Si vous avez commandé plusieurs produits, ne vous inquiétez pas. Pour des raisons de taille et de temps de production, il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs paquets.
En effet, les délais de production sont différents suivant les produits sélectionnés. Chaque produit a sa propre ligne de production afin d'éviter qu'une commande soit mélangée à cause d'une erreur humaine. Le fait que chaque produit soit directement emballé et envoyé est la méthode la plus qualitative pour le client.
Dès que votre commande arrive au laboratoire, celle-ci est produite, emballée puis envoyée directement. Le laboratoire ne garde donc aucun stock.
L'emballage et l'étiquetage se font manuellement.
Ainsi, une fois qu'un produit est finalisé, il est automatiquement envoyé afin que vous le receviez au plus vite !
Nous savons que ce n'est pas le mieux pour notre chère planète, mais nous recherchons toujours de meilleures solutions pour le futur !
Si 3 jours après la réception de la première partie vous n'avez toujours pas reçu toute votre commande, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact en dessous. Nous trouverons une solution ! 🥰