Nous savons que vous êtes plus qu'impatients d'écouter notre douce voix de chanteurs et chanteuses... Mais pour le moment, nous n'offrons qu'un service client par e-mail, Facebook Messenger et par MD sur Twitter, Instagram ou tout simplement via un formulaire sur notre application!
Nous avons choisi ce fonctionnement car nous dépendons de l'information que nous transmet nos laboratoires en France et en Allemagne ; nous sommes de plus le maillon entre vous et les nombreuses personnes qui travaillent tous les jours à faire fonctionner LALALAB pour vous ! Cela inclut les techniciens de nos laboratoires, nos développeurs, équipe produits, équipe marketing ou bien les services postaux. Pour pouvoir vous donner une réponse complète, nous devons contacter de nombreuses personnes, donc la gestion du temps est importante. De plus, que préférez-vous ? Attendre 15 minutes au bout du fil en écoutant une musique d'ascenseur interminable ou bien avoir une réponse en deux ou trois e-mails maximum ? Votre choix est fait !
De plus, grâce à nos agents présents sur différents fuseaux horaires, vous pourrez recevoir une réponse à toute heure ! On vous l'a dit, LALALAB prend soin de vous !